La dictadura de los operadores de telefonía móviles.
Desde la irrupción de la telefonía móvil en nuestras vidas hemos podido ver como los dispositivos que utilizábamos para hablar se han ido actualizando, los avances tecnológicos nos permiten realizar innumerables tareas y actividades que antes estaban acotadas al uso de las computadoras. Dicha rapidez en la evolución no se ve reflejada en los servicios y tarifas que nos brindan los operadores de telefonía móvil o celular, el hecho de que las tarifas que cobran en Argentina sean de las mas caras del mundo, que los teléfonos, que afortunadamente se fabrican en territorio nacional, tengan un costo muy alto, por que los operadores no subvencionan lo suficiente los dispositivos, un celular de gama alta cuesta alrededor de los $2500, (aprox. us$ 550.) hace necesario que nosotros, los consumidores, tomemos las riendas y comencemos a exigir un cambio, que no paguemos precios caros por los servicios e incluso tomemos alguna medida de boicot.los cambios producidos últimamente: portabilidad numérica, cambio de la tarificación de las llamadas
La llegada de la portabilidad numérica no esta teniendo la repercusión deseada, de hecho se calcula que tan solo 400 personas por día inicia el tramite, tengamos en cuenta que hay aproximadamente 56 millones de dispositivos móviles. Otra medida que se va a tomar desde la presidencia del gobiernos por ley es el que las llamadas se comiencen a cobrar desde el momento en el que, la persona que recibe la llamada, conteste o mediante casilla de correo de voz. tal como indican desde la pagina oficial http://www.prensa.argentina.ar/2012/05/31/31114-las-prestadoras-de-telefonia-celular-no-podran-cobrar-si-no-se-concreta-la-llamada.php.
Tenemos en nuestras manos modificar cualquier mercado, tomar las medidas necesarias para que podamos recibir un servicio justo con precios justos y un trato digno de parte de los operadores de telefonía móvil. Ante cualquier reclamo pueden realizarlo en las diferentes asociaciones de consumidores:
http://www.consumidor.gov.ar
http://www.adecua.org.ar/
No debemos dejar que nos sigan cobrando sobreprecios por mensajes que no enviamos, que no atiendan los reclamos como corresponde desde los servicios de atención al cliente. Nuestro primer mecanismo de defensa en reclamar. Quizás habría que retomar la idea de realizar un apagón de 24 horas, quien sabe...
La unión hace la fuerza
Esopo (s.VII?-s.VI a.C.?). Escritor de fábulas griego.
